Deliverable · Workshop
Journey mapping
Zie hoe mensen echt over je beslissen.
We brengen het echte beslispad in kaart, niet de funnel die je zou willen: wat de zoektocht start, wie er nog meebeslist, wat er vergeleken wordt, en waar de twijfel binnensluipt. Gedragswetenschap doet hier het zware werk.
Wat je krijgt
- Het beslispad van begin tot eind
- De momenten die echt beslissen
- Waar je mensen kwijtraakt, en waarom
- De drie fixes die eerst moeten
Het resultaat
Je stopt met gokken waar het lek zit en herstelt het moment dat beslist.
Geen persona-oefening. We werken van gedrag, niet van een verzonnen biografie.
Meer over dit onderwerp
Customer journey mapping We volgen je klant vanaf voor hij zoekt. Lees meerOok in Workshop
Positioneringssprint
Een dag om vast te leggen waar je voor staat, voor wie, en waarom je de keuze waard bent.
Messaging-workshop
Van een vaag verhaal naar woorden die je hele team kan gebruiken zonder script.
Merk-stresstest
Een senior tweede mening over een strategie, merk of plan voor je vastlegt.